سند تعهدات شرکت شفیع سازه شرق

(بر اساس روش اجرایی خدمات پس از فروش)
 

شرکت تولیدی و صنعتی شفیع سازه شرق با یاری خداوند متعال و با پشتوانه ی بیش از سه دهه تجربه ی مدیریت به عنوان اولین تولید کننده پکیج های گازی آپارتمانی در ایران، با اخذ اولین پروانه استاندارد ملی ایران در سال 1385 و دریافت لوح تقدیر به عنوان واحد نمونه سال های 97،96،94،91،90،89،88،85،84 به عنوان پیشکسوت نمونه و تجهیز آزمایشگاهی مجهز با جدیدترین دستگاه تست پکیج ساخت شرکت مایکروپلن (Microplan) ایتالیا و اخذ اولین گواهینامه آزمایشگاه همکار (اکرودیته) در شرق کشور، تولیدات خود را تحت لیسانس (Unical) ایتالیا با نام مشترک و بر اساس استانداردهای اروپا با نام تجاری 3S به بازار ارائه نماید.

اکنون نیز با توجه به مصرف بیش از حد استاندارد گاز در مصارف خانگی و قانون هدفمند کردن یارانه ها و واقعی شدن قیمت های حامل های انرژی در جهت حفظ محیط زیستی سالم و سبز، ما را بر آن داشت تا اقدام به ارائه و تولید جدیدترین محصولات شرکت یونیکال ایتالیا (بویلرهای زمینی و دیواری و پکیج چگالشی Condensing که به واسطه تکنولوژی و کیفیت بالا توانسته است بازارهای جهانی را تسخیر نماید )با راندمان بالا و بدون آلودگی زیست محیطی در ظرفیت های 24 الی 1200 کیلووات به مردم شریف ایران تقدیم نماییم.

از دیگر پکیج های تولیدی این شرکت پکیج های دیواری معمولی تا ظرفیت 32 کیلووات، زمینی چدنی مخزن دار تا ظرفیت 58 کیلووات و پکیج با ظرفیت 116 کیلووات که جهت مدارس تولید شده و تا 1000متر مربع را پوشش می دهد، می توان نام برد.
در راستای ارائه هر چه بهتر و کامل تر خدمات پس از فروش این محصولات، شرکت شفیع سازه شرق خود را ملزم به رعایت موارد زیر می داند:

  • نصب و راه اندازی دستگاه مطابق با روش اجرایی خدمات پس از فروش
  • ارائه خدمات گارانتی
  • انجام سرویس و تعمیرات دستگاه ها در صورت لزوم 
  • ضمانت ارائه خدمات پس از فروش تا حداقل 10 سال
  • تامین قطعات یدکی مورد نیاز
  • رسیدگی به شکایات مشتریان
  • نظر سنجی و جلب رضایت حداکثری مشتریان
  • رعایت حقوق مصرف کننده 

 

مهران شفیعی

مدیر عامل